Sweat Merci

Tote Bag Merci I Édition limitée

3 coloris disponibles : naturel I noir I beige

Sac shopping en coton, anses 70 cm dans la même matière. Conscious collection : matières naturelles et respect de l'environnement

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

La demande de rétractation doit être effectuée par écrit (villagambetta86@gmail.com) avant l’expiration de ce délai.

Conditions de retour

Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes :

• Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés

• Les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes d’origine

• Les articles ne doivent présenter aucune trace d’usure, d’odeur ou de détérioration

Tout article retourné ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Articles exclus du droit de rétractation

Conformément à la loi, ne peuvent pas être retournés :

• Les sous-vêtements, maillots de bain et accessoires portés ou descellés, pour des raisons d’hygiène

• Les articles soldés ou en promotion, si cela est clairement indiqué au moment de l’achat

  
  

Modalités de retour

• Le client dispose de 14 jours après notification de rétractation pour renvoyer les articles

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur

• Le retour doit être effectué après validation du service client et à l’adresse communiquée

Remboursement

Après réception et vérification des articles :

• Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours

• Le remboursement s’effectuera via le moyen de paiement initial

  
  

Article défectueux ou erreur de commande

En cas d’article défectueux, endommagé ou non conforme :

• Le client doit contacter le service client sur le mail villagambetta86@gmail.com dans les 48 heures suivant la réception

• Une solution sera proposée : échange, remboursement ou avoir

Contact

Pour toute demande de retour ou remboursement :

📩 villagambetta86@gmail.com

Refus de remboursement

Le vendeur se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.

Rappel légal

Cette politique de retour est conforme au Code de la consommation français et aux directives européennes en vigueur.

Disponible uniquement en Click and Collect.

A récupérer Chez Cocotte au 4 Rue Saint Nicolas à Poitiers pendant les heures d'ouverture.

Pas de livraison possible